Artikel 1 Inleiding
1.1 Voor de leesbaarheid van het document heb ik gekozen voor de “ik” vorm.
Waar ‘ik’ of ‘mijn’ staat wordt het bedrijf Home to Blossom bedoeld.
Definities:
- Home to Blossom is opgenomen in het handelsregister van de Kamer van Koophandel
onder nummer 83873139. - Diensten: Alle diensten die kunnen worden afgenomen bij Home to Blossom, zoals
maar niet beperkt tot: online programma’s, live bijeenkomsten, coaching(trajecten)
en events. - Schriftelijk: Zowel schriftelijk als per e-mail.
- BTW- nummer: 132495582B02
Contactgegevens:
Adres: Garmt Stuivelingstraat 27, Haarlem
E-mail: ghanna@hometoblossom.nl - Artikel 2 Voorwaarden online cursussen en programma’s
2.1 In mijn programma’s deel ik mijn kennis, ervaring en tools. Zelf moet je naast
het volgen van het programma voldoende tijd reserveren voor de opdrachten. Ik
kan niet garanderen dat het volgen van mijn programma’s successen in je leven
genereert. Wel zal ik me inspannen dat je de juiste handvatten hebt om mijn
programma’s met succes te volgen en af te ronden. En sta ik binnen de grenzen
gedurende de looptijd van het programma voor je klaar. De ondersteuning die ik
bied is afhankelijk van welk pakket je aanschaft. - Artikel 3 Voorwaarden coaching
3.1 De overeenkomst houdt voor mij een inspanningsverplichting en geen
resultaatsverbintenis in. Ik zal mij inspannen om een positief resultaat te bereiken,
maar kan niet garanderen dat dit resultaat zal worden bereikt. Bij de uitvoering van
de overeenkomst zal op een wijze worden gehandeld zoals van een redelijk
handelend en redelijk bekwaam coach verwacht mag worden. - Artikel 4 Betaling
4.1 Betaling gebeurt via de webshop bij aankoop van dienst, cursus of
product. De deelnemer ontvangt hiervoor een factuur. Indien termijnbetalingen
mogelijk zijn, dan gaat een deelnemer door de eerste termijnbetaling akkoord dat
Home to Blossom volgende termijnen automatisch mag incasseren. Indien in termijnen
wordt betaald, dan blijft ook na afronding van het programma de verplichting tot
betaling bestaan.
4.2 Indien je achterloopt met je betalingsverplichting, dan houd ik mij het recht je
toegang tot de cursus en/of programma te blokkeren totdat je de betreffende
termijn(en) hebt betaald.
4.3 Aanbiedingen, prijzen of offertes gelden niet automatisch voor
toekomstige programma’s of offertes. - Artikel 5 Annulering
5.1 Je kunt uiterlijk 14 (veertien) dagen na de aanschaf van een dienst annuleren mits je een gegronde reden kan aantonen.
Annuleren kun je doen door een mail te sturen aan ghanna@hometoblossom.nl
Indien restitutie van toepassing is, dan zal ik dit zo spoedig mogelijk restitueren.
5.2 De meditatie(s) worden digitaal geleverd en kunnen niet worden geruild
en/of gerestitueerd. - Artikel 6 Intellectueel eigendom / gebruik materialen6.1
Op de teksten, meditaties en materialen bezit ik de intellectueel
eigendomsrechten. Tijdens en na het programma mag je de materialen
gebruiken. Het is niet toegestaan deze te delen met derden, tenzij ik hiervoor
schriftelijk toestemming heb gegeven.
6.2 Het is niet toegestaan om de opgedane kennis commercieel te verkopen of
op te nemen in een eigen programma, tenzij ik hier schriftelijk toestemming voor
gegeven heb. - Artikel 7 Materialen en licenties
7.1 Ik streef ernaar de materialen online voor mijn deelnemers toegankelijk te
houden gedurende de looptijd van het gekochte programma of cursus, maar ik kan
dit niet garanderen. Als ik de materialen ga verwijderen, of verhuizen naar een
andere url, dan zal ik je dit altijd 3 (drie) maanden van te voren per e-mail
informeren zodat je in staat bent deze te downloaden of op een andere manier te
bewaren. Ik zal dit bericht altijd versturen naar het laatste e-mailadres dat je aan mij
bekend hebt gemaakt. Het niet doorgeven van een nieuw e-mailadres komt voor
jouw risico. - Artikel 8 Klachten
8.1 Mocht je ontevreden zijn dan moet je dit zo spoedig mogelijk aan
mij laten weten, door mij een mail te sturen. Ik ontvang van jou dan een zo duidelijk
mogelijk omschrijving van de klacht, zodat ik in de mogelijkheid heb om te reageren
en als de klacht gegrond is om deze te herstellen. Een klacht die niet duidelijk is
omschreven kan ik niet in behandeling nemen.
8.2 Klachten moet je binnen 14 dagen na het volgen van een bepaald
programma onderdeel aan mij melden. Indien je de klacht later meldt, dan heb je
geen recht meer op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
8.3 Ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend
vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar
langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen de termijn van 14 dagen geantwoord
met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer een meer uitvoerig
antwoord kan verwachten.
8.4 Ook als je een klacht stuurt, blijft je verplichting tot betaling gewoon bestaan. - Artikel 9 Aansprakelijkheid
9.1 Behoudens opzet of bewuste roekeloosheid, is de totale aansprakelijkheid van
mij wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst
of uit enige andere hoofde beperkt tot de vergoeding van de directe schade tot
maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs, exclusief
BTW.
9.2 De aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals; gevolgschade, gederfde
winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door
bedrijfsstagnatie etc. is uitgesloten.
9.3 In geval van een toerekenbare tekortkoming, moet je mij eerst schriftelijk in
gebreke stellen, met een redelijke termijn, zodat ik staat ben om mijn
verplichtingen na te komen, of eventuele fouten te herstellen, of schade te
beperken, of op te heffen. - Artikel 10 Privacy
10.1 Ik neem de privacy van mijn deelnemers serieus en ik gebruik jouw
persoonsgegevens alleen in het kader van mijn dienstverlening. Ik houd mij aan
de wettelijke regels rondom Bescherming Persoonsgegevens. - Artikel 11 Overig
11.1 Afwijkingen op deze Algemene Voorwaarden zijn pas van toepassing,
indien deze schriftelijk tussen mij en jou overeengekomen zijn.
11.2 Indien één of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden geheel
of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijft het overige in deze
Algemene Voorwaarden bepaalde volledig van toepassing.
We zullen dan in overleg treden om ter vervanging nieuwe bepalingen overeen te
komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke
bepalingen in acht wordt genomen.
11.3 Onder schriftelijk wordt tevens verstaan per e-mail. - Artikel 12 Geschillen
12.1 Bij eventuele geschillen zullen we altijd eerst ons best doen om het
geschil onderling op te lossen, voordat we een geschil aan de rechter
voorleggen.
12.2 Indien we er onderling niet uitkomen, zullen we geschillen voorleggen aan
de rechter. - Artikel 13 Toepasselijk recht
13.1 Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 14 Wijziging van de voorwaarden
14.1 Ik ben bevoegd om wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen.
Deze wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip.
14.2 Ik zal de gewijzigde voorwaarden tijdig per mail aan je sturen. Indien geen
tijdstip is aangegeven, treden de wijzigingen voor je in werking zodra je de
wijziging hebt ontvangen.